Em quanto tempo o colchão chega?+
Em Campo Grande, os modelos de linha saem em até 1 dia útil depois da confirmação do pedido. Colchões sob medida e pedidos em volume têm prazo definido no orçamento, e esse prazo é confirmado por escrito antes de você fechar.
Dá para fazer em qualquer medida mesmo?+
Sim. A fábrica é nossa, então produzimos na largura, no comprimento e na altura que a sua cama pedir — inclusive com recorte de canto, para beliche, motorhome, barco e camas antigas fora do padrão atual.
Os colchões têm certificação do INMETRO?+
Sim. As linhas de molas ensacadas e as linhas de espuma têm certificado emitido por organismo de certificação acreditado, com avaliações periódicas de manutenção. Os números dos certificados ficam disponíveis na loja e na página de qualidade e certificações.
Qual é a garantia?+
A garantia cobre defeito de fabricação e o prazo varia conforme a linha. Peça a condição da linha que você está avaliando no atendimento: ela é informada antes da compra, junto com as orientações de uso que mantêm a garantia válida.
Vocês atendem fora de Campo Grande?+
Atendemos Campo Grande e cidades da região de Mato Grosso do Sul. Para outras localidades, o frete é calculado por pedido — em compras maiores e em pedidos para hotelaria, costuma compensar. Consulte a sua cidade no atendimento.
Vocês vendem para empresa, com nota fiscal?+
Sim. Atendemos hotéis, pousadas, motéis, alojamentos, clínicas, construtoras e revendas, com emissão de nota fiscal, produção por lote e condições próprias para pessoa jurídica.
Como eu tiro a medida da minha cama?+
Meça a parte interna do estrado — largura e comprimento — em três pontos diferentes e use a menor medida encontrada. Se a cama for de madeira antiga ou irregular, mande uma foto pelo WhatsApp: em Campo Grande, a gente pode ir até você conferir antes de produzir.
Vocês fazem colchão para leito hospitalar e home care?+
Fazemos colchões nas medidas de leito hospitalar e de cama de home care, com revestimento que permite higienização frequente. A escolha da densidade e do tipo de superfície deve ser feita junto com o profissional de saúde que acompanha o paciente.
Como funciona o pagamento?+
Trabalhamos com as formas de pagamento usuais do varejo e com condições específicas para pedidos de empresa. As opções e o parcelamento disponíveis são informados no atendimento, junto com o orçamento.